LG Berlin: „Gekauftes“ Ranking auf Hotel­bu­chungs­portal untersagtBeeinflussung der „Beliebtheits“-Reihenfolge der Hotels durch Zahlung höherer Provisionen an Internetportal unzulässig

Im zugrunde liegenden Fall geht es um das deutsch­sprachige Buchungsportal booking.com, das Hotels in der Standa­r­d­e­in­stellung unter dem Titel „Beliebtheit“ auflistet. Gleichzeitig bietet booking.com in den dortigen Geschäfts­be­din­gungen Hotelbetrieben die Möglichkeit, die Reihenfolge der Auflistung durch Zahlung einer höheren Provision an booking.com positiv zu beeinflussen.

Nutzer darf bei „Beliebtheits“-Sortierung erwarten, dass Darstellung auf unabhängigen Gäste­be­wer­tungen beruht

Mit dem Beschluss folgte das Landgericht Berlin der Auffassung der Wettbe­wer­bs­zentrale, die in dieser Praxis eine grobe Täuschung des Publikums sah. Wettbe­wer­bs­zentrale und Landgericht waren gleichermaßen der Auffassung, dass die Nutzer bei einer Sortierung von Hotels unter dem Titel „Beliebtheit“ erwarten dürfen, dass diese Darstellung auf unabhängigen Gäste­be­wer­tungen beruhe. Mit der Möglichkeit, dass ein Hotel die Möglichkeit habe, die Darstellung durch erhöhte Provi­si­ons­zah­lungen an booking.com zu beeinflussen, müsse der Interessent nicht rechnen.

Verhalten von booking.com entwertet Glaubwürdigkeit von anderen Hotel­bu­chungs­portalen

Bei diesem insoweit „erkauften“ Ranking erleiden ferner die Hotelbetriebe gravierende Wettbe­wer­bs­nachteile, die zwar in der Bewertung durch Kunden besser abschneiden, sich aber der Zahlung höherer Provisionen verweigern. Aus Sicht der Wettbe­wer­bs­zentrale entwertet das beanstandete Verhalten von booking.com die Glaubwürdigkeit von Hotel­bu­chungs­portalen, die gleichzeitig mit Kunden­be­wer­tungen werben, insgesamt.