Irreführende Werbung mit fünf SternenFünf Sterne ohne eine einzige Bewertung stellt irreführende Werbung dar

Auf der Übersichtsseite der Produkt­ka­tegorie Fahrräder waren zahlreiche Räder mit fünf leuchtend gelben Sternen abgebildet. Nach Anklicken eines Angebots wurden auf der Produktseite erneut fünf Sterne angezeigt, nun aber mit dem Zusatz „()“. Weiter unten auf der Seite hieß es unter der Überschrift Kunden­be­wer­tungen: „Leider ist noch kein Eintrag vorhanden.“

Werbung mit fünf Sterne ohne eine einzige Bewertung ist irreführend

Das Berliner Landgericht schloss sich der Auffassung des vzbv an, dass die Sterne-Werbung irreführend war. Ein durch­schnittlich aufmerksamer und informierter Verbraucher verstehe den Zusatz von fünf Sternen bei der Modell­be­zeichnung so, dass Kunden, die das Fahrrad bereits erworben haben, es als in jeder Hinsicht positiv beurteilen. Interessenten würden daher über die tatsächlich nicht abgegebenen Kunden­be­wer­tungen getäuscht. Sie würden dazu verleitet, sich näher mit dem scheinbar besonders gut bewerteten Produkt zu beschäftigen und die Unterseite mit den Produk­t­in­for­ma­tionen aufzurufen.

Irreführung wird auch nicht durch Hinweise auf Unterseite mit Produk­t­in­for­ma­tionen beseitigt

Das Gericht stellte auch klar: Die Irreführung wird durch die Hinweise auf der Unterseite mit den Produk­t­in­for­ma­tionen nicht beseitigt. Es sei nicht davon auszugehen, dass Interessenten, die ein aus Kundensicht vermeintliches Spitzenprodukt aufrufen, der Wiedergabe der Sterne auf der Folgeseite überhaupt noch Aufmerksamkeit widmen. Aus ihrer Sicht hätten sie die gewünschte Information bereits auf der Angebots­übersicht erhalten. Außerdem seien der Zusatz „()“ hinter den Sternen und der Hinweis auf die fehlende Kundenbewertung so klein gehalten, dass sie leicht übersehen werden könnten.