Reise­ver­an­stalter muss bei Überbuchung des Hotels die Kosten für ein Ersatzhotel erstatten

Eine vierköpfige Familie hatte eine einwöchige Flugpau­scha­lreise nach Belek / Türkei gebucht. Bei ihrer Ankunft teilte man ihnen mit, dass das Hotel überbucht sei und ihnen kein Zimmer zur Verfügung gestellt werden könne. Da das vom Reise­ver­an­stalter angebotene Ersatzhotel nicht dem gebuchten Standard entsprach, suchte sich die Familie selbst ein Hotel und verlangte nach Rückkehr vom Reise­ver­an­stalter die insoweit entstandenen Übernach­tungs­kosten ersetzt.

Das Amtsgericht Hannover gab in einer am 21.04.2005 verkündeten Entscheidung der Familie Recht. Der Reise­ver­an­stalter habe durch die Erklärung, dass für die Familie infolge der Überbuchung kein Zimmer vorhanden sei, die buchungs­ge­rechte Unterbringung verweigert. Da das angebotene Ersatzhotel schlechter als das gebuchte Hotel war, hat die Familie dies nicht akzeptieren müssen. Die Familie war somit ohne eine Unterbringung am Urlaubsort und durfte ein Ersatzquartier anmieten, für welches der Reise­ver­an­stalter die Kosten zu tragen hat.